Preprava a manipulácia

 

Kedy bude moja objednávka odoslaná?

Čas spracovania všetkých objednávok je 24-48 hodín bez ohľadu na spôsob ich doručenia. Snažíme sa však vybaviť objednávky čo najrýchlejšie.

Objednávky spracovávame od pondelka do piatku od 8:30 ET – 15:30 ET.

Naša denná uzávierka zásielok je o 15:30 ET. Ak dostanete sledovacie číslo po našej uzávierke, vaša objednávka bola pripravená, ale možno neopustila naše zariadenie.

 

Štátne predpisy a súlad:

V dôsledku nedávnych zmien v predpisoch o vape existujú určité štáty a mestá, do ktorých už neposielame alebo už neposielame ochutené produkty. Akékoľvek ďalšie pravidlá a predpisy týkajúce sa vapingu a nákupu produktov súvisiacich s vapingom si overte u miestnej vlády.

 

Odhadované časy prepravy:

Časy prepravy nezahŕňajú náš 24- až 72-hodinový čas spracovania. Nezaručujeme časy prepravy a poplatky za dopravu sú nevratné.

Ekonomická doprava: 5 – 9 pracovných dní v tranzite

Štandardné doručenie: 3 – 6 pracovných dní v tranzite

 

Podpis dospelej osoby:

Ku všetkým objednávkam sa pripočítava poplatok za podpis dospelej osoby bez ohľadu na spôsob dopravy. Podpis dospelej osoby pri doručení sa vyžaduje podľa predpisov a nemožno sa ho vzdať. Náklady na podpis a dopravu pre dospelých sú nevratné.

 

Neskoré zásielky

Nezaručujeme časy prepravy a poplatky za dopravu sú prostredníctvom nás nevratné.

Nižšie uvedené spôsoby dopravy sú však s určitými výnimkami garantované priamo prostredníctvom prepravcu. Týmito výnimkami sú zvyčajne meškania spôsobené počasím a neúspešné pokusy o doručenie. Pre viac informácií nás prosím kontaktujte e-mailom.

 

Sledovanie objednávky:

Po odoslaní vašej objednávky vám bude na e-mailovú adresu zaregistrovanú vo vašom účte zaslané sledovacie číslo.

Nezľaknite sa, ak sa potvrdenie o doručení vášho balíka neaktualizuje do niekoľkých dní. Potvrdenie o doručení sa neaktualizuje, kým balík nedorazí do triediaceho zariadenia. Medzi tým nie sú žiadne aktualizácie.

 

Neúplné alebo nesprávne odoslané adresy:

Pri zadávaní objednávky si pozorne skontrolujte svoju dodaciu adresu. Chyby v dodacej adrese spôsobia oneskorenie prepravných časov alebo vrátených objednávok. Objednávku neprepošleme, kým nám ju nevráti kuriér a zákazník nezaplatí náklady na opätovné odoslanie objednávky.

 

Ako sa dodávajú náhradné diely?

VŠETKY náhradné zásielky a záručné zásielky sú zasielané štandardnou dopravou.